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Si efectuaste un pago en Tesorería o algún canal de recaudación disponible para pagos de Tesorería y no lo ves rebajado de tu deuda con TGR, puedes solicitar la regularización del pago en “Solicitud de Regularizar un pago no ingresado al sistema”, para la revisión de tu caso.
En esta opción podrás ingresar la Solicitud de Regularizar un pago no ingresado en los sistemas de Tesorería, adjuntando los respaldos que se solicitan para acreditar el pago.
Para acceder al formulario de solicitud, deberás contar con clave única y adjuntar lo solicitado.
