Pagar multa por infracción a la ley del Consumidor

¿Qué es o qué permite?

Permite a los proveedores pagar a la Tesorería General de la República (TGR) las multas emitidas por una resolución judicial a raíz de las infracciones a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Si el infractor no paga la multa después de 60 días desde que se dictó (ejecutoriada), la TGR está autorizada a iniciar el proceso de cobranza administrativa y judicial.

¿A quién está dirigido?

Personas naturales y jurídicas sancionadas por infracción a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Esta multa se paga en el código 268 (Multas infracción a la Ley de derechos de los consumidores), en un formulario 10 “Multas Juzgados”

¿Cuál es el costo del trámite?

No tiene costo, sólo el valor de la multa.

¿Qué vigencia tiene?

El trámite está disponible durante todo el año.

Marco Legal

Ley N° 19.496.

¿Cómo y dónde hago el trámite?

Internet y de forma presencial.

Solo multas emitidas a partir de abril 2021

Para multas anteriores debes usar el código 268 en el Formulario de Pago

Puedes revisar el paso a paso en el Centro de Ayuda